5月14日，路港物流公司開展“客戶價值至上”視頻講座，公司中層副職以上干部參加了視頻講座。講座圍繞客戶價值帶來的效益及如何實現(xiàn)客戶價值兩方面講解了“客戶價值至上”的重要性，并對如何推動落實“客戶價值至上”進行了詳細講解。通過培訓講座，公司明確要從五方面落實“客戶價值至上”：一是對客戶“心存敬畏”意識，樹立以客戶為中心的價值觀。二是對員工“以身作則”，以示范帶頭作用推動落實客戶價值觀。三是加強與客戶面對面交流和溝通，個性化、全方位服務(wù)好客戶。四是梳理內(nèi)部客戶四種分類，明確各環(huán)節(jié)客戶對象，提高公司內(nèi)部協(xié)作能力。