近期，為進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，路港物流在公司內(nèi)部開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)稽查活動(dòng)。

    本次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)以"對(duì)客戶(hù)的合理要求不能說(shuō)‘不’；在客戶(hù)面前，始終保持專(zhuān)業(yè)、禮貌、熱情的工作狀態(tài)；對(duì)客戶(hù)收發(fā)的貨物永遠(yuǎn)搭上‘一把手’；對(duì)客戶(hù)始終做到‘來(lái)有迎聲’、‘問(wèn)有答聲’、‘走有送聲’等四個(gè)方面”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)成立督導(dǎo)組、公布監(jiān)督投訴電話、開(kāi)展高頻次突擊檢查及面向客戶(hù)開(kāi)展階段性滿(mǎn)意度調(diào)查等措施進(jìn)行稽查，確保為進(jìn)一步做好市場(chǎng)專(zhuān)線城區(qū)配送業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。